Om je op afstand te kunnen helpen gebruik ik vaak Teamviewer.
Klik daar op de groene knop om het programma Teamviewer te downloaden.
Dan zal bij sommige browsers (Edge/Chrome) rechtsonderin iets zoals het volgende worden weergegeven:
Open het bestand door op het blauwe regeltje “Bestand openen” te klikken, of bij chrome door op het pijltje naar boven te klikken en dan te openen.
Het volgende scherm komt dan:
Let daarin op het rondje “prive / niet-commercieel”.
Klik op Accepteren – Voltooien
De Vraag: “Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?” met “Ja” beantwoorden.
Dan volgt een scherm met alle teamviewer gegevens, daarvan heb ik van u nodig:
Nu kan ik met u meekijken en instructies geven of dingen voor u regelen.